Question 1

StorySave est-il gratuit ?

Accepted Answer

Oui. StorySave est entièrement gratuit, sans aucun abonnement payant ni besoin de créer un compte.

Question 2

Puis-je télécharger des vidéos Instagram sur iPhone ou Android ?

Accepted Answer

Oui. StorySave fonctionne directement dans les navigateurs mobiles comme Safari, Chrome ou Samsung Internet. Sur iPhone, les fichiers sont enregistrés via Téléchargements de Safari dans l'application Fichiers ; sur Android, ils vont directement dans le dossier Téléchargements.

Question 3

Dois-je me connecter avec mon compte Instagram ?

Accepted Answer

Non. Vous n'avez jamais besoin d'entrer votre mot de passe Instagram ni de connecter votre compte personnel pour télécharger des contenus publics.

Question 4

Puis-je télécharger des vidéos en qualité HD originale ?

Accepted Answer

Oui. StorySave extrait le flux vidéo MP4 original fourni par les serveurs d'Instagram, vous garantissant la plus haute résolution et le meilleur débit disponibles.

Question 5

Puis-je enregistrer toutes les photos d'un carrousel ?

Accepted Answer

Oui. Notre Téléchargeur de photos vous permet d'enregistrer les photos d'un carrousel une par une ou d'en regrouper jusqu'à 20 dans un seul fichier ZIP.

Question 6

Pourquoi mon lien Instagram ne se télécharge-t-il pas ?

Accepted Answer

Assurez-vous que la publication est toujours en ligne et accessible publiquement. Les publications privées, les médias supprimés ou les limitations temporaires peuvent bloquer l'extraction.

Question 7

Où sont enregistrés les fichiers téléchargés ?

Accepted Answer

Vérifiez l'historique des téléchargements de votre navigateur. Sur mobile, consultez l'application Fichiers (iOS) ou le dossier Téléchargements (Android).

Question 8

Puis-je télécharger du contenu depuis un compte Instagram privé ?

Accepted Answer

Les outils publics ne peuvent pas accéder aux profils verrouillés. Pour les contenus que vous pouvez déjà consulter avec votre compte personnel, utilisez notre Téléchargeur Privé .